TikTok運用における“中の人”ブランディング戦略
企業やブランドのTikTokアカウントにおいて、「中の人（運用担当者）」の存在感が成果を大きく左右するようになってきました。ただの“広報係”ではなく、視聴者から「この人が好き」「この人の投稿なら見たい」と思われるような“中の人ブランド”を確立することで、アカウント全体の信頼性や拡散力が高まります。
本記事では、“中の人”のブランディング戦略に焦点を当て、ファンを育てる存在としての立ち回り方や演出方法を具体的に解説します。
1. なぜ“中の人”が注目されるのか？
(1) SNSにおける「人の顔」が信頼の起点
- 企業・ブランドよりも「個人の発言」に信頼が集まりやすい時代
- 無機質な広報よりも、感情のある“人間味”が刺さる
(2) 継続視聴のフックになる
- TikTokでは「誰が話しているか」によって離脱率が変わる
- 中の人が「キャラクター化」していると、シリーズ視聴・フォローされやすい
(3) 社内外の共感を生む
- 顧客だけでなく、社内メンバーや採用候補者からの好感度向上にもつながる
2. 中の人ブランディングの型（キャラクター例）
◼︎ 親しみ型（例：素朴で丁寧な語り口）
- 社会人1年目、アルバイトなど視聴者に近い目線で発信
◼︎ 突き抜け型（例：圧倒的知識・スキル）
- 専門家・技術者・プロフェッショナルとして尊敬される立ち位置
◼︎ ツッコミ型（例：ネタ風に企業文化を紹介）
- 自虐・社内あるある・ミニコント形式など、面白さ重視
◼︎ エモ系（例：真摯で想いがある語り）
- 代表者や人事担当者が「理念」「働く意味」を語る構成
3. 中の人が“ブランド”になるための演出戦略
(1) 顔出し＋一貫したトーン
- 表情・語り方・編集スタイルを一定化することで“この人らしさ”が定着
(2) ストーリーを持たせる
- 例：「新人が成長していく」「質問に応える日常」「毎週の小ネタシリーズ」など
(3) コメント・DM対応の人格化
- コメント返しの文体も“中の人らしさ”を意識（例：敬語／フレンドリー／キャラ口調）
(4) 他SNS・メディアとの連携
- TikTokだけでなく、X・YouTube・オウンドメディアなどでも登場させると立体感が増す
4. ブランドと“中の人”のバランスを保つコツ
| 課題 | 対策 |
|---|---|
| 中の人が目立ちすぎてブランドが埋もれる | ブランド要素（ロゴ・世界観・目的）を随所に入れる |
| 複数人で運用しているためキャラがブレる | 複数人でも同一キャラを演じる／“中の人チーム”として統一感を出す |
| 中の人の交代で印象が変わる | ストーリーで自然に交代を演出（「新担当です」シリーズ化など） |
5. 成功事例
事例①：中小ベンチャーの営業アカウント
- 営業社員が「中の人」として自虐交えた投稿を続け、フォロワー2万人超
- コメント返信も“人間味ある文体”で共感多数
事例②：人事担当者が登場する採用アカウント
- 応募者から「この人に会いたい」と言われるようになり、会社説明会の参加率アップ
事例③：飲食店のアルバイトが“中の人”を担当
- 店舗の日常をユーモアで投稿→地元客から「動画見て来ました！」と来店数増加
まとめ
TikTokで成果を出し続けるには、コンテンツそのものだけでなく、「誰が伝えているのか」が大きな要素になります。中の人を“ブランドの語り部”として立てることで、視聴者との心理的距離を縮め、共感・拡散・信頼を高めることができます。
次のアクションプラン：
- 自社アカウントの中の人キャラを明文化し、演出の方向性を統一
- 顔出し or キャラ設定をもとに、シリーズ投稿のフォーマットを設計
- コメント・プロフィール・連携メディアでも“人格”を一貫して表現
中の人は“裏方”ではなく、“ファンをつくる主役”です。TikTok時代のブランド発信は「人」が核になります。
