TikTokにおけるUGC（ユーザー生成コンテンツ）活用のベストプラクティス
TikTokはもともと“ユーザー主体”のクリエイティブ文化が強く、ユーザーが自発的にコンテンツを作り、それがトレンドになっていくダイナミズムこそが最大の特徴です。
この流れは、企業やブランドがマーケティングを行う際にも重要で、「ユーザーに作ってもらう」UGC（ユーザー生成コンテンツ）をいかに戦略的に活用するかが鍵になります。
本記事では、TikTokでUGCを活性化させ、ブランド価値を高めながら成果につなげるための実践ポイントとベストプラクティスを解説します。
1. TikTokにおけるUGCの強みとは？
(1) 信頼性が高い
- 第三者によるリアルな声・体験談は、広告よりもユーザーに刺さる
(2) 拡散力が高まる
- UGCは投稿者のフォロワー＋アルゴリズムによる二次拡散の対象になる
(3) コンテンツの多様性が生まれる
- 企業だけでは想像できない切り口や演出が生まれやすい
(4) 運用コストの分散
- 自社制作だけでなく、ユーザー投稿を活用することで負担を軽減
2. UGCを生み出すための仕組みづくり
(1) UGC前提のキャンペーン設計
- ハッシュタグチャレンジ：「#〇〇してみた」「#〇〇チャレンジ」など
- プレゼントキャンペーンと連動して投稿を促進
(2) 投稿フォーマット・お題の明確化
- 例：「この音源を使って変身動画を撮ってね」
- ガイドラインを明確にすることで、参加ハードルが下がる
(3) UGCが目立つ“素材”の提供
- オリジナル音源／テンプレート／エフェクトなどを用意
- ブランドカラーやロゴを自然に入れ込めるように
(4) フィードバック・紹介でユーザーの熱量を高める
- 優秀投稿を公式アカウントで紹介する
- コメントやいいねで「見られている感」を演出
3. UGC活用時の注意点
(1) 著作権・肖像権の確認
- リポスト・再利用する場合は、事前に投稿者の許諾を取る
(2) UGCとのブランド整合性
- ブランドの世界観と合致しない投稿が増えると、イメージのブレが生まれる
(3) 投稿の質のばらつきへの対応
- UGCの質に期待しすぎず、あくまで「ユーザーの声」として活用する前提で設計
(4) ガイドライン違反のリスク
- 特に未成年やセンシティブなジャンルでの投稿は注意が必要
4. 成功事例に学ぶUGC活用のベストプラクティス
◼︎ コスメブランド：#ビフォーアフター動画
- UGCで「使用前後の変化」を見せるユーザーが増加
- 公式はそれをまとめて紹介 → 視聴者からの信頼と購入導線に直結
◼︎ 飲食チェーン：オリジナル音源×ダンス
- 店員や来店者が踊るUGCが拡散 → チェーン全体の話題化
- 地域限定メニュー紹介も交えてプロモーション強化
◼︎ アパレルD2C：着回しコーデチャレンジ
- 「#〇〇コーデで1週間」投稿を促進
- ユーザー自身が“モデル化”し、ブランドの共感力が向上
5. ブランド公式アカウントとしてのUGC活用術
| 目的 | 活用方法 |
|---|---|
| 認知拡大 | UGCキャンペーン・タグの展開／拡散強化投稿 |
| 信頼獲得 | UGCをまとめたレビュー紹介・Q&Aリポスト |
| コミュニティ形成 | コメント・ライブ・シリーズでユーザーと接点強化 |
まとめ
TikTokでは“自分ごと化”されたコンテンツが最も力を持ちます。ユーザーの体験や表現そのものがブランド価値を形作るUGCは、単なる戦術ではなく「共創型マーケティング」の核となる存在です。
次のアクションプラン：
- ハッシュタグ or お題を設計し、UGCを生み出すための企画を立案
- UGCの再利用ルール（許諾、フォーマット）を明文化
- 公式アカウントでUGCを紹介するシリーズ投稿を設計
TikTok時代のブランド成長は、“自社だけでつくる”から“みんなで育てる”へ。UGCを活かす体制を整え、ユーザーとの共創を強みに変えていきましょう。
